آموزش رفع خطاهای متداول whmcs به صورت تصویری

مقدمه

وب‌سایت‌ها و سرویس‌های آنلاین همواره با چالش‌ها و انواع خطا همراه هستند. در فرآیند مدیریت و اجرای یک وب‌سایت یا کسب‌وکار آنلاین، احتمال بروز مشکلات و خطاها بسیار زیاد است. WHMCS چیست؟ whmcs به عنوان یکی از معروف‌ترین و پرمصرف‌ترین ابزارها برای مدیریت وب‌سایت‌ها و سرویس‌های میزبانی که خرید لایسنس whmcs انجام می‌شود، از این قاعده مستثنی نیست. در این آموزش، قصد داریم به شما راهکارها و تکنیک‌هایی را برای آموزش رفع خطاهای whmcs ارائه دهیم که به شما در رفع این خطاها کمک کند.

آموزش رفع خطاهای whmcs

مشکلات متداول در WHMCS معمولاً به دلیل محدودیت‌های دسترسی به برخی از صفحات یا عوامل امنیتی در سرور رخ می‌دهند. برخی از اقداماتی که می‌توانید برای رفع خطاهای whmcs انجام دهید، عبارتند از:

• بررسی دسترسی‌ها: ابتدا مطمئن شوید که دسترسی‌های مربوط به پوشه‌ها و فایل‌های WHMCS به درستی تنظیم شده باشد. بررسی کنید که فایل‌ها و دایرکتوری‌ها دارای مجوزهای صحیح (مانند 755 برای دایرکتوری‌ها و 644 برای فایل‌ها) باشند.
• بررسی قوانین امنیتی: ممکن است مجموعه‌ای از قوانین امنیتی در سرور شما (مانند ModSecurity) باعث محدودیت دسترسی به برخی از صفحات WHMCS شود. بررسی کنید که آیا قوانین امنیتی با این مشکل در تضاد هستند و در صورت لزوم آن‌ها را تنظیم مجدد یا غیرفعال کنید.
• بررسی فایروال: ممکن است فایروال سرور به عنوان یک عامل امنیتی دسترسی به برخی از صفحات WHMCS را محدود کند. بررسی کنید که آیا فایروال به درستی پیکربندی شده است و از مسدود کردن درخواست‌های معتبر خودداری می‌کند.

• بررسی ورود به پنل مدیریت: مطمئن شوید که به درستی و با مجوزهای مناسب به پنل مدیریت WHMCS وارد می‌شوید. در برخی موارد، اشتباهات در ورود اطلاعات کاربری می‌تواند به خطای 403 منجر شود.
• بررسی لاگ‌ها: لاگ‌های سرور و WHMCS را بررسی کنید تا عوامل دقیق مشکل را تشخیص دهید. لاگ‌ها می‌توانند اطلاعات مفیدی در مورد خطاها و محدودیت‌های دسترسی فراهم کنند.
• مشورت با پشتیبانی: در صورتی که با اقدامات فوق نتوانستید مشکل را رفع کنید، با تیم پشتیبانی میزبان یا تیم پشتیبانی WHMCS تماس بگیرید تا به شما در رفع خطاهای whmcs کمک کنند.

توجه داشته باشید که برای افزایش امنیت و رفع مشکلات امنیتی، همیشه بهتر است تغییرات و اقداماتی که در سرور و WHMCS انجام می‌دهید، با دقت و اطلاعات کافی انجام شود تا منجر به ایجاد مشکلات جدید نشود.

خطاهای ديتابيس

در اینجا به برخی از خطاهای متداول دیتابیس از خطاهای whmcs و راه حل آنها اشاره می‌شود:

• Down for Maintenance – An upgrade is currently in progress:

این خطا ممکن است زمانی رخ دهد که شما در حال اجرای عملیات ارتقاء WHMCS هستید. این مشکل ممکن است به دلیل ناهماهنگی بین نسخه فایل‌های WHMCS و دیتابیس شما باشد. راهکار ساده برای حل این مشکل آپلود مجدد آخرین نسخه WHMCS بر روی فایل‌های قدیمی و اجرای به‌روزرسانی نرم‌افزار است.

• Critical Error – Unable to connect to the database:

این خطا ممکن است به دو دلیل رخ دهد. برای عیب‌یابی و رفع این خطا، ابتدا اطلاعات فایل configuration.php را بررسی کنید و مطمئن شوید که اطلاعات اتصال به دیتابیس صحیح است. دلیل دوم ممکن است به وجود مشکل در سرویس MySQL سرور شما باشد. برای رفع این مشکل، سرویس MySQL را بررسی کرده و مشکلات موجود را برطرف کنید.

• Error Message Field xxx doesn’t have a default value during installation:

از دیگر خطاهای whmcs این خطا ممکن است زمانی رخ دهد که گزینه MySQL Strict Mode در سرور شما فعال است. برای رفع این مشکل، شما باید این گزینه را در سرور غیرفعال کرده تا بتوانید به‌صورت صحیح دیتابیس را نصب کنید.

توجه داشته باشید که برای هر خطا از این خطاهای whmcs مانند خطاهای دیتابیس وردپرس باید موارد خاصی را بررسی و راه‌حل مناسب را اعمال کنید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که شما از نسخه‌های معتبر و به‌روز WHMCS استفاده می‌کنید و همچنین دیتابیس خود را به صورت منظم پشتیبان‌گیری کرده تا در مواجهه با مشکلات احتمالی، داده‌های خود را از دست ندهید.

خطاهاي دروازه پرداخت

دروازه پرداخت‌ها نقطه حیاتی در فرآیند تراکنش‌های مالی و فروش آنلاین وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های شما هستند. اگر با خطاهای دروازه پرداخت مواجه شوید، ممکن است عملیات خرید متوقف شده و منجر به تجربه ناخوشایند کاربران شود. در اینجا به بررسی برخی از خطاهای متداول دروازه پرداخت که از خطاهای whmcs است و راهکارهای مرتبط با آنها می‌پردازیم:

صفحه سفید در صفحات مرتبط با دروازه پرداخت

• بررسی تکنیکال های‌کپی شدن فایل‌ها در مسیر modules/gateway
• بررسی فایل‌های مرتبط با .htaccess و ini

خطاهای مربوط به نام‌های متفاوت فایل‌های ماژول

• بررسی نام‌های فایل‌های ماژول در مسیر modules/gateway
• تطابق نام‌های فایل‌ها با ماژول مورد استفاده

خطاهای ارتباطی ناشناخته با WHMCS

• بررسی فایل‌هایی که ارتباطی با WHMCS ندارند
• اصلاح یا حذف فایل‌های نامرتبط

کلام آخر

WHMCS به عنوان یک پلتفرم برای مدیریت هاستینگ شناخته می‌شود و انجام تمامی فرآیندهای مالی به صورت خودکار در آن امکان‌پذیر است. برای رفع ارورهای متداول WHMCS نیاز به دانش تخصصی در زمینه‌های مختلف دارید. این مشکلات ممکن است از منابع مختلف ناشی شوند و برای رفع آنها نیاز به بررسی دقیق و شناسایی مشکلات از منابع مختلف دارید.

سوالات متداول