معنی ارور 404 | دلایل به وجود آمدن + روش های رفع آن

ارور 404 یکی از رایج‌ترین خطاهای اینترنتی است که کاربران در هنگام بازدید از صفحات وب با آن مواجه می‌شوند. این ارور نشان‌دهنده این است که صفحه‌ای که کاربر به دنبال آن است، روی سرور موجود نیست یا آدرس آن تغییر کرده است. خطای 404 می‌تواند به تجربه کاربری ضعیف و در نتیجه کاهش ترافیک وب‌سایت منجر شود. این مسئله می‌تواند تاثیرات منفی بر رتبه سئو سایت داشته باشد. در این مقاله از مرواهاست ارائه دهنده هاست وردپرس به توضیح مفصل این ارور، دلایل بروز آن و روش‌های رفع آن پرداخته و بررسی خواهیم کرد که آیا  خطای 404 به سئو سایت شما آسیب می‌زند یا خیر.

ارور 404 چیست؟

ارور 404 یا 404 Not Found یک کد وضعیت HTTP است که به معنای این است که سرور قادر به پیدا کردن صفحه‌ای که کاربر به دنبال آن است، نیست. وقتی کاربری یک URL را وارد می‌کند یا روی لینکی کلیک می‌کند که دیگر وجود ندارد یا به اشتباه تایپ شده است، سرور به جای ارائه صفحه، پیغام خطای 404 را نمایش می‌دهد. این پیغام به کاربر اعلام می‌کند که صفحه مورد نظر یافت نشده است.

معمولا وقتی کاربران با خطای 404 مواجه می‌شوند، تجربه کاربری آنها تحت تاثیر قرار می‌گیرد و به طور معمول سایت را ترک می‌کنند. این امر باعث افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) وب‌سایت می‌شود که می‌تواند به مرور زمان به رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو آسیب برساند. با وجود این، خطای 404 به معنی این نیست که سرور سایت دچار مشکل شده است، بلکه تنها به این معنی است که صفحه خاصی از سایت پیدا نمی‌شود.

چه دلایلی سبب وجود خطای 404 می‌شود؟

حال نیاز است در این قسمت بررسی کنیم که چه عواملی سبب ایجاد خطای 404 شده است. پس ارور 404 را در زیر نام می‌بریم.

حذف یا تغییر URL صفحه

 یکی از رایج‌ترین دلایل بروز خطای 404، حذف یا تغییر آدرس URL یک صفحه است. ممکن است صفحه‌ای به دلایلی از سایت حذف شده باشد یا URL آن تغییر کرده باشد، اما کاربران یا موتورهای جستجو همچنان به دنبال URL قبلی هستند.

اشتباهات تایپی در URL

 کاربران یا توسعه‌دهندگان ممکن است به اشتباه یک URL نادرست را وارد کنند. حتی یک اشتباه کوچک در تایپ کردن URL می‌تواند به خطای 404 منجر شود. برای مثال، تایپ اشتباه یک حرف یا کاراکتر می‌تواند منجر به نمایش این ارور شود.

لینک‌های شکسته (Broken Links)

لینک‌های شکسته یا Broken Links به لینک‌هایی گفته می‌شود که به صفحاتی که دیگر وجود ندارند اشاره دارند. این نوع لینک‌ها معمولا وقتی ایجاد می‌شوند که صفحه‌ای حذف شده است یا URL آن تغییر یافته و به درستی به‌روز نشده است. در صورت وجود لینک‌های شکسته در وب‌سایت، کاربران و ربات‌های موتور جستجو با خطای 404 مواجه خواهند شد.

عدم به‌روزرسانی نقشه سایت (Sitemap)

 نقشه سایت یکی از ابزارهای مهم برای هدایت موتورهای جستجو به صفحات مختلف وب‌سایت است. اگر پس از تغییرات در URL صفحات، نقشه سایت به‌روزرسانی نشود، موتورهای جستجو به دنبال صفحات قدیمی می‌گردند و با خطای 404 مواجه می‌شوند.

تغییر ساختار URL توسط سیستم مدیریت محتوا (CMS)

 در برخی موارد، سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) به‌صورت خودکار URL صفحات را تغییر می‌دهند. اگر این تغییرات به درستی مدیریت نشود و ریدایرکت مناسب برای URL قدیمی ایجاد نشود، کاربران و موتورهای جستجو با خطای 404 روبرو می‌شوند.

کاهش دامنه یا انتقال به دامنه جدید

 اگر سایت شما به یک دامنه جدید منتقل شده باشد یا دامنه قدیمی منقضی شده باشد، تمام لینک‌های به دامنه قدیمی با خطای 404 مواجه خواهند شد. این اتفاق اغلب زمانی رخ می‌دهد که انتقال به درستی مدیریت نشده و ریدایرکت‌های مناسب انجام نشده باشد.

مشکلات موقت در سرور

در برخی مواقع ممکن است مشکلات موقتی در سرور سایت وجود داشته باشد که باعث شود صفحه مورد نظر به درستی بارگذاری نشود و خطای 404 نمایش داده شود. این مشکلات ممکن است به دلیل به‌روزرسانی‌های سرور یا پیکربندی نادرست رخ دهد، همچنین در صورتی که قصد دارید درباره ارور 400 هم بدانید بهتر است به مقالات مرواهاست مراجعه کنید تا درباره آن اطلاعات کامل‌تری کسب نمایید.

روش‌های رفع کردن خطای 404

بعد از آشنایی با دلایل ایجاد شدن خطای 404  و معنی ارور 404نیاز است تا با نحوه رفع این خطارها آشنا شویم:

ایجاد ریدایرکت‌های 301

یکی از بهترین و موثرترین روش‌ها برای رفع خطای 404 استفاده از ریدایرکت 301 است. ریدایرکت 301 به معنای انتقال دائمی URL قدیمی به یک URL جدید است. با این کار، هر زمان که کاربر یا موتور جستجو به دنبال صفحه‌ای باشند که دیگر وجود ندارد، به‌طور خودکار به صفحه جدید هدایت می‌شوند.

به‌روزرسانی لینک‌های داخلی

لینک‌های داخلی باید به‌طور منظم بررسی شوند تا مطمئن شوید که هیچ یک از آنها به صفحات حذف شده یا تغییر یافته اشاره نمی‌کنند. با استفاده از ابزارهای بررسی لینک‌های شکسته، می‌توانید به‌راحتی این مشکل را شناسایی و برطرف کنید.

ایجاد صفحه خطای 404 سفارشی

یک راه دیگر برای بهبود تجربه کاربری زمانی که با خطای 404 مواجه می‌شوند، ایجاد صفحه خطای سفارشی است. صفحه خطای 404 سفارشی به شما این امکان را می‌دهد که به کاربر توضیح دهید که صفحه مورد نظر او پیدا نشد و پیشنهادهایی برای ادامه بازدید او از سایت ارائه دهید.

بررسی و به‌روزرسانی نقشه سایت

اگر صفحات سایت شما تغییر کرده‌اند یا حذف شده‌اند، باید نقشه سایت را به‌روزرسانی کنید تا موتورهای جستجو به درستی هدایت شوند. به‌روزرسانی مداوم نقشه سایت کمک می‌کند که خطاهای 404 کاهش یابد.

استفاده از ابزارهای مانیتورینگ و شناسایی خطا

ابزارهایی مانند Google Search Console می‌توانند به شما کمک کنند که خطاهای 404 را به‌طور دقیق شناسایی کرده و لینک‌های مشکل‌دار را به‌سرعت رفع کنید. همچنین، ابزارهای دیگر مانند Screaming Frog نیز برای بررسی لینک‌های شکسته و مشکلات دیگر مفید هستند.

اطلاع‌رسانی به کاربران

گاهی اوقات کاربران به‌طور مستقیم به صفحات قدیمی مراجعه می‌کنند. اگر صفحه‌ای حذف شده یا آدرس آن تغییر کرده است، بهتر است به کاربران اطلاع‌رسانی کنید و آنها را به صفحات جایگزین هدایت کنید.

استفاده از پیکربندی مناسب سرور

اطمینان حاصل کنید که سرور شما به درستی پیکربندی شده است و هیچ مشکلی در بارگذاری صفحات وجود ندارد. در صورت بروز مشکلات موقتی سرور، ممکن است کاربران با خطای 404 مواجه شوند، حتی اگر صفحه به‌درستی وجود داشته باشد.

آیا ارور 404 به سئو سایت آسیب می‌زند؟

خطای 404 می‌تواند به سئو سایت شما آسیب برساند، اما این موضوع بستگی به تعداد و کیفیت لینک‌های 404 موجود دارد. اگر تعداد زیادی از صفحات سایت شما با خطای 404 مواجه شوند، موتورهای جستجو ممکن است این صفحات را از ایندکس خود خارج کنند. این باعث کاهش ترافیک ارگانیک و رتبه سایت در نتایج جستجو می‌شود.

یکی از مهم‌ترین عواملی که می‌تواند تاثیر منفی خطای 404 بر سئو را کاهش دهد، استفاده از ریدایرکت‌های 301 است. این روش به موتورهای جستجو اعلام می‌کند که صفحه مورد نظر به یک URL جدید منتقل شده است و از حذف صفحه از ایندکس جلوگیری می‌کند. همچنین، نرخ پرش بالای ناشی از خطای 404 نیز می‌تواند به مرور زمان رتبه سایت را تحت تاثیر قرار دهد. اگر کاربرانی که با خطای 404 مواجه می‌شوند به سرعت سایت را ترک کنند، این مسئله به موتورهای جستجو نشان می‌دهد که سایت شما برای کاربران جذاب نیست.

از سوی دیگر، داشتن تعداد کمی از ارورهای 404 در سایت یک مسئله طبیعی است و به طور کلی تاثیر منفی زیادی بر سئو ندارد. اما اگر این خطاها به‌طور مداوم و در تعداد زیاد رخ دهند، می‌تواند نشان‌دهنده مشکلات ساختاری در سایت باشد و تاثیر منفی قابل‌توجهی بر رتبه‌بندی داشته باشد.

از دیگر خطاهای موجود در وب‌سایت‌ها ارور 408 است، درصورتی که تمایل دارید بدانید چطور می‌شود این خطا را رفع کرد و دلایل به وجود آمدن آن چیست خواندن این مقاله را از دست ندهید.

سخن پایانی

خطای 404 یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که می‌تواند تجربه کاربری و رتبه سئو سایت را تحت تاثیر قرار دهد. با استفاده از روش‌های مطرح‌شده مانند ایجاد ریدایرکت 301، به‌روزرسانی نقشه سایت و مانیتورینگ منظم، می‌توانید این مشکل را به حداقل برسانید و تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان فراهم کنید. اگر به‌درستی با این خطا برخورد شود، تاثیرات منفی آن بر سئو سایت نیز کاهش خواهد یافت.