تعریف خطای408 + دلایل بروز آن و نحوه رفع آن

ارورهای 408 Request Timeout یکی از خطاهای رایجی هستند که هنگام بازدید از وب‌سایت‌ها ممکن است با آن‌ها مواجه شوید. این ارور زمانی رخ می‌دهد که سرور در مدت زمان مشخصی پاسخی از کاربر دریافت نکند و در نتیجه ارتباط به پایان می‌رسد. این خطا می‌تواند دلایل مختلفی از کندی اینترنت گرفته تا مشکلاتی در سرور وب‌سایت داشته باشد. خطای 408 ممکن است هنگام پر کردن فرم‌ها، آپلود فایل‌ها یا حتی در صفحه پرداخت‌های اینترنتی نمایش داده شود. در این مقاله از مرواهاست ارائه دهنده سرور اختصاصی به بررسی علل این خطا و روش‌های ساده برای رفع خطای 408 خواهیم پرداخت.

ارور 408 request timeout چیست؟

خطای 408 Request Timeout یکی از کدهای وضعیت HTTP است که بیانگر این است که سرور در مدت زمان تعیین‌شده، موفق به دریافت کامل درخواست از سوی کاربر نشده است. این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که درخواست کاربر به سرور ارسال می‌شود اما پاسخ به موقعی از سوی کاربر دریافت نمی‌گردد. در نتیجه، سرور ارتباط را خاتمه داده و کد خطای 408 را به مرورگر کاربر ارسال می‌کند.
خطای 408 در دسته خطاهای 4xx قرار می‌گیرد که عمدتاً به دلیل مشکلات سمت کاربر رخ می‌دهند. با این حال، گاهی اوقات این مشکل می‌تواند ناشی از اختلالات سمت سرور یا عوامل دیگر نیز باشد. پیام اصلی این خطا این است که سرور منتظر دریافت درخواست از کاربر بوده، اما کاربر در مدت زمان مجاز، پاسخ یا اطلاعاتی ارسال نکرده است.

این خطا به شکل‌های مختلفی نمایش داده می‌شود که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• 408: Request Timeout
• HTTP Error 408 – Request Timeout
•  The Request Has Timed Out

ارورهای 408 معمولاً به معنای خاتمه ارتباط به دلیل اتمام زمان انتظار سرور هستند. به عنوان مثال، در فرآیندهای حساسی مانند پرداخت‌های اینترنتی، معمولاً یک زمان مشخص برای تکمیل فرآیند وجود دارد. اگر این زمان سپری شود و کاربر پاسخی ارسال نکند، خطای 408 ظاهر می‌شود.

رایج ترین دلایل بروز خطای HTTP 408

خطای HTTP 408 به معنای آن است که سرور به دلیل زمان طولانی انتظار برای دریافت یک درخواست، قادر به پاسخگویی نبوده و به اصطلاح Timeout کرده است. این مشکل معمولاً به دلایل متعددی رخ می‌دهد که در زیر به تفصیل به رایج‌ترین آن‌ها پرداخته می‌شود:

1. مشکلات شبکه
   یکی از مهم‌ترین دلایلی علت 408، مشکلات مربوط به اتصال اینترنت است. اگر اینترنت کاربر ضعیف باشد یا سرعت آن به شدت کاهش یابد، درخواست‌ها با تأخیر زیاد به سرور ارسال می‌شوند و این موضوع ممکن است منجر به این خطا شود.
2. بار زیاد روی سرور
   در مواقعی که تعداد زیادی از درخواست‌ها به طور همزمان به سمت سرور ارسال می‌شود، سرور ممکن است نتواند به همه درخواست‌ها پاسخ دهد. در این حالت، برخی از درخواست‌ها در صف انتظار باقی می‌مانند و به دلیل طولانی شدن زمان پردازش، سرور تصمیم می‌گیرد این درخواست‌ها را نادیده بگیرد و خطای 408 را به کاربر بازمی‌گرداند.
3. دانلود فایل‌های حجیم
   در مواقعی که کاربر در حال دانلود یک فایل بزرگ از سرور است، اگر فرآیند دانلود بیش از حد طول بکشد، مرورگر ممکن است فرض کند که درخواست به دلیل زمان طولانی به پایان نرسیده و آن را با خطای 408 خاتمه دهد.
4. تعمیر و نگهداری سرور
   گاهی خطای 408 به صورت موقت و در نتیجه تعمیرات یا به‌روزرسانی‌های سرور رخ می‌دهد. در این شرایط، سرور به دلیل انجام فرآیندهای داخلی قادر به پاسخگویی به درخواست‌های کاربران نیست و به طور موقت ارور و خطای 408 را بازمی‌گرداند.
5. مشکلات فایروال یا تنظیمات امنیتی
   برخی مواقع فایروال یا تنظیمات امنیتی سرور یا شبکه می‌تواند باعث شود که درخواست‌های کاربران به درستی به سرور نرسند. این موضوع ممکن است باعث بروز خطای 408 شود.
6. تنظیمات نادرست پروکسی سرور
   تنظیمات نادرست یا مشکلات ارتباطی بین پروکسی و سرور اصلی می‌تواند منجر به بروز خطای 408 شود، همچنین در صورتی که با ارور 400 مواجه شده‌اید به مقالات مرواهاست مراجعه کنید.

چگونه باید خطای 408 Request Timeout را رفع کنیم؟

خطای 408 Request Timeout زمانی رخ می‌دهد که درخواست کاربر به سرور فرستاده می‌شود، اما سرور پاسخ به آن را به دلیل تأخیر بیش از حد نمی‌دهد. این خطا می‌تواند ناشی از مشکلات سمت کاربر یا سمت سرور باشد. در ادامه به روش‌های مختلف رفع خطای 408 از هر دو سمت پرداخته‌ایم.

رفع خطای 408 سمت کاربر

رفع خطاهای 408 از سمت کاربر با استفاده از روش‌های زیر امکان‌پذیر است:

• بررسی URL یا آدرس سایت
  اشتباه وارد کردن URL یکی از دلایل رایج بروز خطای 408 است. مطمئن شوید که آدرس وب‌سایت را به درستی وارد کرده‌اید.
• بررسی اتصال اینترنت
  اینترنت کند یا قطع ممکن است منجر به خطای 408 شود. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و در صورت مشکل با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
• رفرش کردن صفحه
  ممکن است مشکل موقتی باشد. با فشردن کلیدهای Ctrl +F5 علاوه بر رفرش صفحه، حافظه پنهان مرورگر نیز پاک می‌شود و احتمال رفع مشکل افزایش می‌یابد.
• تغییر آی‌پی
  ممکن است مشکل از آی‌پی شما باشد. با استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی، سعی کنید از یک کشور دیگر به سایت متصل شوید.

رفع علت ارور 408 از سمت مدیر سایت

رفع خطاهای 408 از سمت وب سایت و مدیریت از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر است:

• بررسی افزونه‌ها
  افزونه‌ها گاهی علت ارور 408 در سایت هستند. تمامی افزونه‌های سایت را غیرفعال کنید و سپس یکی یکی آنها را فعال کنید تا افزونه مشکل‌ساز را شناسایی و رفع کنید.
• بازگرداندن به‌روزرسانی‌های اخیر
  اگر به‌تازگی سایت خود را به‌روزرسانی کرده‌اید و خطا بلافاصله بعد از آن رخ داده است، با بازگرداندن به نسخه قبلی سیستم مدیریت محتوا ممکن است مشکل حل شود.
• بررسی تغییرات پایگاه داده
  برخی از افزونه‌ها یا به‌روزرسانی‌ها ممکن است جداول یا رکوردهایی در پایگاه داده تغییر دهند که باعث بروز خطا می‌شود. تغییرات اخیر در پایگاه داده را بررسی کنید و در صورت نیاز به حالت قبل بازگردانید.
• بررسی لاگ‌های خطا
  با بررسی لاگ‌های خطا در هاست یا وردپرس می‌توانید علت دقیق خطا را شناسایی کنید. برای این کار می‌توانید با فعال کردن حالت Debugging وردپرس یا بررسی لاگ‌ها از طریق سی‌پنل این کار را انجام دهید.
• استفاده از افزونه‌های دیباگینگ
  افزونه‌هایی مانند Query Monitor می‌توانند به شما کمک کنند تا جزئیات مشکلات مانند خطاهای PHP، کوئری‌های پایگاه داده و موارد دیگر را بررسی کنید و خطای 408 را رفع کنید، همچنین اگر نمی‌دانید ارتقا نسخه php چطور انجام می‌شود توصیه‌ می‌کنیم مقالات مرواهاست را مطالعه بفرمایید.
• بررسی فایل‌های پیکربندی سرور
  در صورت عدم موفقیت روش‌های قبلی، فایل‌های پیکربندی سرور مانند htaccess را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که تنظیمات به درستی انجام شده‌اند و هیچ تنظیم نادرستی باعث خطا نشده است.

با استفاده از این راهکارها می‌توانید به رفع خطاهای 408 Request Timeout بپردازید و تجربه بهتری را برای کاربران سایت خود فراهم کنید.

تفاوت‌های ارورهای 408 و 405

تفاوت اصلی بین خطاهای HTTP 408 و HTTP 405 در ماهیت و دلیل بروز آن‌هاست. علت ارور 408 به دلیل تأخیر در ارسال درخواست از سمت کلاینت بوده و بیشتر به مشکلات ارتباطی و زمانی مرتبط است. در حالی که خطای 405 به دلیل استفاده از متد نادرست در درخواست است و مربوط به عدم پشتیبانی سرور از متد خاصی است که کلاینت ارسال کرده است. در جدول زیر این دو خطا را با هم مقایسه کرده‌ایم:

جمع‌بندی

خطای 408 Request Timeout زمانی رخ می‌دهد که سرور در مدت زمان تعیین‌شده موفق به دریافت کامل درخواست از سوی کاربر نشده و ارتباط را خاتمه می‌دهد. این خطا به دلایل مختلفی مانند مشکلات شبکه، بار زیاد روی سرور، یا دانلود فایل‌های حجیم رخ می‌دهد. برای رفع خطاهای 408 از سمت کاربر، راه‌حل‌هایی مانند بررسی اتصال اینترنت، رفرش کردن صفحه، یا تغییر آی‌پی پیشنهاد می‌شود. در سمت سرور، مدیران سایت می‌توانند با بررسی افزونه‌ها، تغییرات پایگاه داده و لاگ‌های خطا، خطاهای 408 را رفع کنند اما برای خطای کد 500 از سمت سرور بوده و باید با هاست خود ارتباط بگیرید.