امکانات سایت های فروشگاهی آن هم به صورت تمام و کمال، امروزه که استفاده از این وب سایت‌ها برای تجارت الکترونیک رایج شده‌اند، بسیار با اهمیت هستند. به همین دلیل اگر قصد ایجاد یک وب سایت فروش آنلاین برای محصولات و خدمات خود را دارید، باید از بهترین ویژگی‌های یک وب سایت فروش بهره ببرید. در ادامه این مطلب 30 مورد از مهمترین این امکانات را بررسی خواهیم کرد.
بهتر است بدون هیچ مقدمه‌ای، بررسی کنیم که بهترین سایت فروشگاهی شامل چه امکاناتی می‌شود.
محتوای وب سایت شما باید به گونه‌ای باشد که در موتورهای جستجو مانند گوگل به درستی رنک شود و کاربران به راحتی بتوانند آن را پیدا کنند. برای این منظور، لازم است از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود در عناوین، توضیحات و محتوای صفحات استفاده کنید.
امنیت درگاه پرداخت یکی از مهمترین فاکتورها در امکانات طراحی سایت فروشگاهی برای جلب اعتماد مشتریان است. وب سایت شما باید از یک سیستم پرداختی امن و معتبر مانند زرین پال استفاده کند تا اطلاعات بانکی مشتریان در حین انجام تراکنش به طور کامل محفوظ بماند.
مشتریان قبل از خرید باید اطلاعات کاملی از محصول مورد نظر خود داشته باشند. توضیحات محصولات باید شامل جزئیات دقیق مانند جنس، رنگ، سایز، قابلیت‌ها و کارکرد محصول باشد. همچنین می‌توانید از ویدیوهای معرفی محصول نیز استفاده کنید.
تصاویر و ویدیوها نقش مهمی در جلب توجه مشتریان و نمایش جزئیات محصول دارند. از تصاویر با کیفیت بالا و ویدیوهای جذاب برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. برای استفاده از تصاویر و ویدیو به عنوان امکانات سایت های فروشگاهی به این موارد توجه کنید:
• سایز عکس
• کیفیت عکس و ویدیو
• یونیک بودن عکس (ترجیحا عکاسی اختصاصی از محصولات)
• استفاده از متن جایگزین برای عکس
البته توجه داشته باشید قرار دادن عکس‌ها توسط ادمین سایت شما انجام می‌شود نه طراح سایت.
طراحی وب سایت باید به گونه‌ای باشد که کاربر به راحتی بتواند محصولات را پیدا کند، به سبد خرید اضافه کند و مراحل پرداخت را طی کند. از شلوغی و سخت کار کردن با رابط کاربری پرهیز کنید.
مراحل خرید باید تا حد امکان ساده و سریع باشد. از ایجاد مراحل اضافی و پیچیده در فرآیند خرید خودداری کنید.
امنیت کلی وب سایت شما نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. از به روز بودن سیستم عامل، افزونه‌ها و قالب وب سایت خود مطمئن شوید و اقدامات لازم برای محافظت از وب سایت در برابر هک و نفوذ را انجام دهید، برای اینکه بدانید بهترین قالب وردپرس چه قالبی است در یک مقاله از سایت مرواهاست در این باره توضیح داده‌ایم.
ارائه مشوق‌هایی مانند ارسال رایگان محصول برای سفارشات بالای مبلغ مشخص یا در مناطق خاص می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند.
امکان ثبت نظر و امتیاز توسط مشتریان به دیگر کاربران در انتخاب محصول مورد نظر خود کمک می‌کند. همچنین این نظرات می‌توانند به شما در رفع نواقص و بهبود کیفیت محصولات و خدماتتان کمک کنند.
ارائه ابزاری برای مقایسه مشخصات و ویژگی‌های چند محصول به طور همزمان می‌تواند به انتخاب راحت‌تر محصول مورد نظر توسط مشتری کمک کند.
ذکر آدرس و اطلاعات تماس دقیق فروشگاه به ایجاد حس اعتماد در مشتریان کمک می‌کند. این نیز یکی از بهترین امکانات سایت های فروشگاهی است.
نمایش محصولاتی که به محصول مورد نظر مشتری مرتبط هستند می‌تواند به افزایش فروش کمک کند. می‌توانید این بخش را بعد از ویژگی‌های محصول اصلی در صفحه قرار دهید.
مشتریان همیشه به دنبال بهترین قیمت‌ها هستند. قبل از تعیین قیمت محصولات خود، لازم است تحقیقات بازار را انجام دهید و قیمت رقبای خود را بررسی کنید.
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانند روی پشتیبانی شما حساب کنند.
دسته‌بندی دقیق محصولات به مشتریان کمک می‌کند تا به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. از دسته‌بندی‌های واضح و منطقی استفاده کنید و برای هر دسته، زیر دسته‌بندی‌های مناسب را نیز در نظر بگیرید.
ارائه مقالات و مطالب مفید و آموزنده در وب سایت یا وبلاگ خود می‌تواند به جذب مخاطبان بیشتر و افزایش اعتبار شما در زمینه فعالیتتان کمک کند.
برگزاری جشنواره‌ها و تخفیف‌های دوره‌ای می‌تواند راه موثری برای جذب مشتریان جدید و ترغیب مشتریان فعلی به خرید بیشتر باشد. برای این منظور باید سیستم تخفیف را در وب سایت خود ایجاد کنید.
راه‌اندازی سیستم خبرنامه راهی عالی برای ارتباط با مشتریان و اطلاع‌رسانی به آنها در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و جشنواره‌ها است. برای این منظور، از مشتریان خود بخواهید که آدرس ایمیل خود را وارد کنند تا بتوانید خبرنامه را برای آنها ارسال کنید.
از امکانات سایت های فروشگاهی لینک شدن به شبکه‌های اجتماعی است. امروزه شبکه‌های اجتماعی به یکی از مهمترین ابزارهای ارتباط با مشتریان تبدیل شده‌اند.
صفحه فرود اولین چیزی است که بازدیدکنندگان با آن روبرو می‌شوند، بنابراین باید جذاب و متقاعد کننده باشد. از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت، عناوین و توضیحات واضح و مختصر و یک فراخوان واضح برای اقدام استفاده کنید تا مشتریان را به کاوش در سایت خود تشویق کنید.
لوگوی شما هویت بصری برند شما است و باید به یاد ماندنی و متمایز باشد. از یک طراح گرافیک حرفه‌ای برای ایجاد لوگویی استفاده کنید که نمایانگر برند شما باشد و در ذهن مشتریان ماندگار شود، پس از اینکه طراح گرافیک لوگوی شما را طراحی کرد می‌توانید لوگو را به طراح سایت بدهید تا آن را برای شما در سایت قرار دهد.
به مشتریان خود اجازه دهید تا محصولات را مطابق با سلیقه خود سفارشی کنند. این امر به ویژه برای محصولاتی مانند لباس، جواهرات و مبلمان مفید است.
به مشتریان خود اجازه دهید تا تاریخ و زمان ارسال سفارش خود را انتخاب کنند.
اگر محصولات خود را به صورت عمده نیز می‌فروشید، حتما این گزینه را در سایت خود قرار دهید. این امر به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدیدی را جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید.
اگر قیمت محصولات شما بر اساس عوامل مختلفی مانند حجم، وزن یا مواد اولیه تعیین می‌شود، از یک سیستم قیمت‌گذاری پویا استفاده کنید که به طور خودکار قیمت را بر اساس این عوامل محاسبه می‌کند.
به مشتریان خود اجازه دهید تا در سایت شما حساب کاربری ایجاد کنند. این نیز یکی از بهترین امکانات سایت های فروشگاهی است که برای کاربر مفید محسوب می‌شود.
سبد خرید باید به راحتی قابل دسترسی باشد و استفاده از آن آسان باشد. از یک سبد خرید امن استفاده کنید که اطلاعات مشتریان را به طور ایمن ذخیره کند.
یک بخش جستجوی قدرتمند به مشتریان کمک می‌کند تا به سرعت و به آسانی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.
صفحه اصلی شما باید مهمترین محصولات و پیشنهادات شما را به نمایش بگذارد. از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت، عناوین و توضیحات واضح و مختصر و یک فراخوان واضح برای اقدام استفاده کنید.
سرعت بارگذاری سایت شما برای تجربه کاربری (UX) بسیار مهم است. از تصاویر و ویدئوهای فشرده شده، کد بهینه شده و یک هاست قدرتمند استفاده کنید تا سرعت سایت خود را افزایش دهید، اگر برای تکمیل‌تر شدن سایت‌تان می‌خواهید افزونه‌ای نصب کنید بهتر است مقاله بهترین افزونه های وردپرس را مطالعه کنید.
سخن پایانی
ایجاد بهترین امکانات برای وب سایت فروشگاهی بسیار بااهمیت است. زیرا منجر به فروش بالا و سود زیاد خواهد شد. شرکت مروا هاست با ارائه خدمات در این زمینه به شما کمک خواهد کرد تا بهترین سایت فروشگاهی را داشته باشید.
در دنیای امروز، سرعت و پایداری وب‌سایت برای موفقیت هر کسب‌وکاری ضروری است. Cdn در…
ساختار ipv6 جدیدترین نسخه پروتکل اینترنت (IP) است که برای آدرس‌دهی به دستگاه‌ها در اینترنت…
فضای کار اشتراکی یا دفتر اشتراکی که به آن کوورکینگ اسپیس (Coworking Space) هم می‌گویند،…
فرق هاست وردپرس و لینوکس چیست؟ اگر شما هم به تازگی برای تاسیس وب سایت…
microsoft sql server چیست؟ در دنیای امروز، داده‌ها به عنوان ارزشمندترین دارایی هر سازمان شناخته…
کیورد استافینگ یکی از روش‌های سئو کلاه سیاه به شمار می‌رود. این اصطلاح از دو…