مجبور نیستید مقالات ۲۰۰۰ کلمه‌ای بنویسید! مقالات بلند معمولاً بین ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ کلمه هستند اما مواردی هم وجود دارند که تا ۴۰۰۰ کلمه یا بیشتر هستند، دلیل اینکه برخی نویسندگان تا این حد خودشان را به‌زحمت می‌اندازند این است که موتورهای جستجو و کاربران محتوای بلندتر را بیشتر دوست دارند. مقالات بلندتر بیشتر به […]

بررسی وضعیت کمپین سئو با استفاده از گوگل انلتیکس در سطح اینترنت ابزارهای مختلفی برای سنجش موفقیت کمپین سئوی یک مجموعه وجود دارد، بااین‌حال اکثرشان هزینه قابل‌توجهی به دنبال دارند. در ادامه قصد داریم بر روی گوگل انلتیکس که موردتوجه بسیاری از کارشناسان سئو قرار دارد و کاملاً هم رایگان است تمرکز کنیم. به کمک […]

از بین بردن اضطراب کاربران برای افزایش میزان تبدیل‌ها تمام کاربران اینترنتی گاهی دچار اضطراب می‌شوند؛ احتمالاً خود شما هم همین حس را تجربه کرده‌اید، هرچند شاید آن‌قدر خفیف بوده که متوجهش نشده‌اید. در دنیای تجارت الکترونیک امروز، اضطراب یکی از بزرگ‌ترین موانع تبدیل کاربران و سودآوری مجموعه‌ها به شمار می‌رود. درصورتی‌که به‌عنوان یک بازاریاب […]

ایجاد صفحاتی که شکاک‌ترین کاربران را به مشتری تبدیل کند مهم‌ترین مهارت در بازاریابی دیجیتال این است که بتوانیم کاربران را متقاعد کنیم؛ هرچقدر هم که تبلیغات کنیم و هر تعداد پنجره که پاپ آپ کنیم، دست‌آخر درصورتی‌که نتوانیم مشتریان را ترغیب کنیم، فروشی نخواهیم داشت. هنر متقاعد کردن افراد، مهارت بسیار ارزشمندی است؛ درصورتی‌که […]

اهمیت فضاهای سفید در طراحی وب معمولاً به هنگام ساخت صفحات وب تمرکزمان را کاملاً به المان‌های مختلف صفحه، مثلاً تصاویر، رنگ‌ها، فونت‌ها و … منعطف می‌کنیم؛ اما آن بخش از طراحی که بیشترین تأثیر را بر روی کاربر می‌گذارد، بخش نامرئی صفحه است: فضای سفید یا نگاتیو بین المان‌ها. متأسفانه اکثر طراحان وب (حتی […]

یک ماه پیش بود که گوگل آپدیت ۴٫۰ پاندا را عرضه کرد. در طول چند هفته اخیر موفق شدیم بعضی از سایت‌ها را که از این آپدیت ضربه خورده بودند نجات بدهیم. این قبیل سایت‌ها براثر آپدیت چهارم بیش از ۵۰% از ترافیکشان را ازدست‌داده بودند، ولی پس از بازیابی، مجدداً به جایگاه اولیه‌شان در […]

برای کدام بیشتر وقت بگذاریم؟ مسائل فنی سئو یا بازاریابی محتوا؟ مسئله زمان، معضل همیشگی دنیای سئو است. کارهای زیادی می‌توانیم بکنیم، ولی متأسفانه وقت کافی وجود ندارد. حوزه سئو اصولاً به دوطبقه بندی کلی تقسیم‌بندی می‌شود: بخش فنی سئو یا همان سئوی مرسوم و بازاریابی محتوا. مسئله اساسی این است که در شرایطی که […]

از دست دادن مشترکان با ارسال هر ایمیل خبرنامه جدید واقعیت تلخی است، اما هر بار که به لیست خبرنامه‌مان ایمیل می‌زنیم، تعداد اعضاء کمتر از قبل می‌شود؛ به این اتفاق در دنیای بازاریابی ایمیلی، اصطکاک ایمیلی می‌گویند. واقعیت این است که نمی‌توانیم جلوی اصطکاک ایمیل‌ها را بگیریم، هر کار که کنیم، بازهم تعدادی از […]

از دست دادن مشترکان با ارسال هر ایمیل خبرنامه جدید

از دست دادن مشترکان با ارسال هر ایمیل خبرنامه جدید

واقعیت تلخی است، اما هر بار که به لیست خبرنامه‌مان ایمیل می‌زنیم، تعداد اعضاء کمتر از قبل می‌شود؛ به این اتفاق در دنیای بازاریابی ایمیلی، اصطکاک ایمیلی می‌گویند. واقعیت این است که نمی‌توانیم جلوی اصطکاک ایمیل‌ها را بگیریم، هر کار که کنیم، بازهم تعدادی از کاربران از دست می‌روند. در حقیقت کمپانی‌ها سالیانه ۲۵% از اعضای لیستشان را از دست می‌دهند که واقعاً ناراحت‌کننده است.
Bankruptcy
اما لیست ایمیل‌ها اساساً به دو دلیل آب می‌رود:

•    کاربران ترجیح می‌دهند عضویتشان را لغو کنند.
ایمیل‌ها هرچقدر هم که فوق‌العاده باشند، بالاخره تعدادی از کاربران ترجیح می‌دهند عضویتشان را لغو کنند. کاری نمی‌شود کرد. باید ببینم کدام کاربران دلشان نمی‌خواهد صدایمان را بشنوند.
مزیت لغو عضویت‌ها
واقعیت این است که باید لیستی از کاربرانی داشته باشیم که واقعاً به ایمیل‌ها علاقه‌مند باشند و باکمال میل دنبالشان کنند. ارسال ایمیل به افرادی که به‌هیچ‌وجه حاضر نیستند ایمیل‌ها را باز کنند هیچ فایده‌ای ندارد و فقط باعث اتلاف وقت و هزینه می‌شود. اتفاقاً بهتر است از شر چنین افرادی راحت شویم تا مشخص شود چه تعداد دنبال کننده واقعی داریم. درواقع ازنقطه‌نظر فروش، درصورتی‌که یکی از مشتریان پروپاقرص مجموعه کنار بکشد باید نگران باشیم. این قبیل مسائل هستند که اهمیت دارند.
کمیت یا کیفیت؟
خود من به‌شخصه ترجیح می‌دهم به‌جای ۱۰۰۰ نفر که حاضر نیستند ایمیلم را باز کنند، ۱۰۰ گیرنده داشته باشم که واقعاً به مطالبم علاقه داشته باشند. واقعیت این است که نمی‌توانیم میزان بازدهی کمپین بازاریابی ایمیلی را با تعداد گیرندگان آن بسنجیم.

•    ایمیل‌ها برگشت می‌خورند.
ایمیل‌ها چرا برگشت می‌خورند؟ به هزاران دلیل! مردم آدرس ایمیلشان را عوض می‌کنند، بازنشست می‌شوند، شغلشان را عوض می‌کنند، کمپانی‌ها ورشکست یا باهم ادغام می‌شوند و به هر ترتیب آدرسشان نامعتبر می‌شود.
درصورتی‌که حجم قابل‌توجهی از ایمیل‌ها بازگشت بخورند، سرورهای ارسال ایمیل گمان می‌کنند لیست ایمیل‌ها را خریداری کرده‌اید و سعی دارید به مردم اسپم بفرستید، درنتیجه ایمیل‌های ارزشمندی که با هزار زحمت تهیه‌کرده‌اید از اسپم باکس کاربران سر درمی‌آورند. ایمیل‌هایی که بازگشت می‌خورند به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند: یا به آدرس‌های نامعتبر ارسال‌شده‌اند، یا اینکه آدرس صحیح است، ولی در آن لحظه خاص مشکلی پیش‌آمده که ارسال ایمیل ممکن نبوده، مثلاً سرور خاموش بوده یا میل باکس کاربر پر بوده است. این قبیل ایمیل‌ها بالاخره به دست کاربر می‌رسند.
اصل ماجرا را در تحلیلگر ایمیلتان بررسی کنید
با بررسی داده‌های تحلیلگر ایمیل می‌توانیم درباره مؤثر بودن یا نبودن استراتژی بازاریابی‌مان اطلاعات وسیعی به دست بیاوریم. واقعیت این است که بازاریابی ایمیلی، تعاملی بین کسب‌وکار و مشتریان هدف است؛ درنتیجه این قبیل داده‌ها مشخص می‌کنند مخاطبانمان علاقه دارند خبرهایمان را بخوانند و با ما تعامل داشته باشند یا نه. درصورتی‌که آمار لغو عضویت کمپین بیش‌ازحد بالاست، احتمالاً یک جای کار می‌لنگد؛ شاید محتوا چنگی به دل نمی‌زند، شاید هم به سلایق گیرندگان مرتبط نیست.
درصورتی‌که حجم قابل‌توجهی از ایمیل‌ها بازگشت می‌خورند، احتمالاً لیستتان به‌روز نیست؛ باید لیستی از آدرس‌های ایمیل معتبر، از گیرندگانی که به محتوای آن‌ها علاقه‌مند هستند تهیه کنید. با بررسی داده‌های تحلیلگر هم می‌توانید میزان بازدهی استراتژی بازاریابی ایمیلی را بسنجید.

نتیجه‌گیری
بهتر است درهرحال آمادگی داشته باشید که تعدادی از گیرندگان ایمیل‌ها عضویتشان را لغو کنند. داده‌ها را به‌صورت پیوسته بررسی کنید تا بتوانید رفتار مخاطبان را تحلیل کنید. هرچند نمی‌توانیم جلوی لغو عضویت کاربران را بگیریم، بااین‌وجود خوشبختانه می‌توانیم با اجرای استراتژی‌های مناسب، به کمپین اعضای جدید اضافه کنیم. همیشه جای امیدواری وجود دارد، همه‌چیزتمام نشده…



2024 بازدید

دیدگاه خود را به ما بگویید.

کد امنیتی *